Question 1

Wat is de minimale leeftijd voor Hoognodig?

Accepted Answer

Onze events zijn altijd 18+. Zorg je wel dat je een ID meebrengt?

Question 2

Oeps! Ik ben mijn kaartje kwijt. Hoe kan ik ze terugvinden?

Accepted Answer

Je kunt de tool van Eventix (onze ticketpartner) gebruiken om jouw tickets zelf terug te vinden. Klik hier (https://eventix.nl/search)om je ticket terug te vinden.

Question 3

Ik heb wel al betaald maar heb nog geen bevestiging en/of mijn tickets ontvangen.

Accepted Answer

Geen stress! Je kunt de tool van Eventix (onze ticketpartner) gebruiken om te kijken hoe jouw order er voor staat.

Question 4

Ik heb een groepsticket gekocht. Moeten we allemaal tegelijk naar binnen?

Accepted Answer

Nee, dit is niet nodig. Voor iedere persoon is er een losse ticket.

Question 5

Ik heb een kaart gekocht maar ben verhinderd. Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Accepted Answer

Wat jammer dat je verhinderd bent. Helaas kunnen wij je order niet terugbetalen. We raden je aan om via TicketSwap je ticket te verkopen.

Question 6

Ik ben iets verloren bij Hoognodig. Zijn er gevonden voorwerpen?

Accepted Answer

Vervelend dat je iets bent verloren. Alle voorwerpen die gevonden worden verzamelen we natuurlijk. Je kan het beste een mail sturen naar info@hoognodigfestival.nl,(info@hoognodigfestival.nl) met een duidelijke omschrijving van jouw verloren voorwerp.

Question 7

Mijn vraag staat er niet tussen

Accepted Answer

Heb je een andere vraag of is je vraag niet goed beantwoord? Stuur ons dan een mailtje naar info@hoognodigfestival.nl en dan komen we zo snel mogelijk bij je terug.